مفتاح - أفضل برنامج محاسبة

عن مفتاحالمدونةتسجيل دخولEnglishاحجز عرضاً توضيحياً
مفتاح - أفضل برنامج محاسبة
  • عن مفتاح
  • الوظائف
  • المدونة
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الاستخدام

© 2026 مفتاح، جميع الحقوق محفوظة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: February 19, 2026

برنامج مفتاح المحاسبي الصادر عن شركة أعمال مفتاح لتقنية المعلومات

تحرص شركة أعمال مفتاح لتقنية المعلومات (ويشار إليها فيما بعد بـ "الشركة") على حماية خصوصية مستخدمي نظام مفتاح المحاسبي ("النظام")، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات من المستخدمين عند:

  • إنشاء حساب أو التسجيل في النظام
  • استخدام الخدمات والخصائص المختلفة
  • تعبئة النماذج أو الطلبات
  • التواصل مع فريق الدعم
  • المشاركة في الاستبيانات أو العروض

وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها:

  • الاسم، اسم المنشأة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني
  • بيانات الفوترة والاشتراك
  • البيانات المحاسبية والمالية التي يقوم المستخدم بإدخالها في النظام
  • أوقات وتواريخ استخدام الخدمة

ثانياً: المعلومات غير المرتبطة بالهوية الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات تقنية لا تكشف عن هوية المستخدم بشكل مباشر، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
  • نوع المتصفح والجهاز
  • نظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام وسجلات الدخول

ويتم استخدام هذه البيانات لأغراض تحليلية وأمنية وتحسين الأداء.

ثالثاً: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تشغيل النظام وتقديم الخدمات بكفاءة.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص النظام.
  • معالجة الاشتراكات والمدفوعات.
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
  • إرسال إشعارات مهمة تتعلق بالحساب أو التحديثات أو الأمان.
  • الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تتعارض مع القوانين المعمول بها.

رابعاً: حماية المعلومات وأمنها

تلتزم الشركة بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:

  • الوصول غير المصرح به
  • الاستخدام غير المشروع
  • التعديل أو الإتلاف أو الإفصاح غير المصرح به

وتشمل هذه الإجراءات تقنيات التشفير، أنظمة الحماية، وضوابط التحكم في الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل مطلق.

خامساً: مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير أو المتاجرة بمعلومات المستخدمين الشخصية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:

  • مع الشركات التابعة أو الشركاء أو مزودي الخدمات لأغراض تشغيل النظام
  • للامتثال لالتزام قانوني أو أمر قضائي
  • لحماية حقوق الشركة أو مستخدميها أو الدفاع عنها
  • في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع ضمان استمرار حماية البيانات

وتتم جميع عمليات المشاركة ضمن حدود الضرورة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

سادساً: الروابط الخارجية

قد يحتوي النظام على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بتلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.

سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالبيانات وفقًا لسياسة الاحتفاظ المرتبطة بنوع الاشتراك، وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ النظامية يحق للشركة حذف البيانات من خوادمها دون التزام باستعادتها، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.
ويتم نشر أي تغييرات عبر النظام أو الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة المعدلة.

تاسعاً: الموافقة

باستخدام نظام مفتاح المحاسبي، فإن المستخدم يقر بموافقته على سياسة الخصوصية هذه وعلى الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام النظام.

عاشراً: التواصل

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر: [email protected]